1、請游客所留電話號碼務必保持準確、暢通。
2、接送站:送站時由于散客車次不一,導游送至西安火車站后客人自行安排時間進站。
3、如遇人力不可抗拒因素或政策性調整導致無法游覽的景點,我社有權取消或更換該景點。但不承擔由此造成的損失和責任。
4、因入住賓館需要登記,請成人(16周歲以上)帶好有效的身份證,兒童帶好戶口本。
5、游客的投訴訴求以在西安當地游客自行填寫的意見單為主要依據,其他的訴求理由我社不予受理。
6、西安夏季天氣炎熱、請自備防暑降溫藥品、攜帶好防曬霜、太陽傘、太陽帽、防蚊蟲藥等夏季必需品。
7、因客人原因中途離團或更改行程,費用我社無法退還,所產生其他費用由客人自理。
8、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產生的費用由客人自理(如飛機、火車延誤、自然災害等)。
9、請游客務必注意自身安全,貴重物品隨身帶??!不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內!在旅游途中請保管好個人的財物,如因個人保管不當發生丟失,旅行社不承擔賠償責任。
10、旅游者在行程中因個人原因自行離隊或放棄旅游景點,視為自動放棄,費用不退。
11、請游客在當地購物時慎重考慮、把握好質量與價格,建議在當地購物時要開具發票。
12、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動,旅行社禁止游客進行江、河、湖、海的游泳活動,游客擅自行動,產生后果,旅行社不承擔責任。
13、游客必須保證自身身體健康良好的前提下,參加旅行社安排的旅游行程,不得欺騙隱瞞,若因游客身體不適而發生任何意外,旅行社不承擔責任。
14、根據旅委通知:報名時請提供真實姓名與證件號,建議游客購買意外保險。
15、如需代訂返程火車票,我社只保證有鋪,但不承諾車次及上下鋪位。
16、雨季天氣時請注意各景區的路況。抵餐廳用餐請注意地面,以防滑倒!入住酒店時,注意衛生間地面,小心跌傷滑倒!